Kontakt

Kontakt

Du kan alltid kontakta oss på info@pocketmonster.dk -vi svarar inom 24 timmar. Du är också välkommen att skicka ett mail via formuläret.

Dessutom kan du också skriva ett textmeddelande eller ringa oss på 51 89 48 28. Texter vi svarar på en kontinuerlig och snabb basis.

Vanliga frågor

Hur mycket kostar det att skicka från webshoppen?

. Vi skickar med PostNord. Det kostar 70 SEK med PostNord direkt. Kom ihåg att vi erbjuder gratis frakt för inköp över 900 SEK.

Hur lång är leveranstiden?

Vi strävar efter att göra det så snabbt som möjligt. Ofta samma dag eller dagen efter och senast tre dagar efter beställningen. Sedan tar det mellan 1 – 4 dagar beroende på vilken leverantör du väljer att använda.

Vilka betalningssätt kan jag använda?

Vi accepterar följande betalningssätt:
. Visa
. Visa
. Visa Electron
. MasterCard
. MasterCard Debit
. Maestro

Hur säkert är det att handla på PocketMonster.dk?

Betalning via säker och krypterad SSL-anslutning (Secure Socket Layer). Det betyder att din kortinformation inte kan läsas av utomstående.

Vad händer efter köpet?

När du har beställt får du en online-bekräftelse. Om du inte får den här bekräftelsen inom 1 timme, vänligen kontakta oss. Du kommer också att få ett nytt mail samma dag som din beställning har skickats, där det kommer att finnas ett spårningsnummer, så du kan alltid följa din beställning.

Får jeg ett kvitto för mitt köp?

Orderbekräftelsen du får när du beställer är ditt online kvitto för ditt köp på PocketMonsters.se

Kan jag återbetala mitt köp? Hur?

Du har alltid en 14-dagars returpolicy hos oss. Innan du returnerar dina objekt, Skriv ett e-postmeddelande, eller Använd meddelandemodulen till höger, där du skriver ordernumret och varför du har ånfått ditt köp. Du skickar sedan beställningen till adressen: Asnæs Gade 2, 2 2200 København N. eller så kan vi också hjälpa dig med en returetikett.

Skicka oss ett meddelande

Scroll to Top

Log ind på din konto